Seus dados no atendimento.

Usamos os dados fornecidos para preparar cotações, avaliar lotes, confirmar disponibilidade e organizar o atendimento comercial.

Cotações e materiais

Ao enviar uma solicitação, registramos nome ou empresa, telefone, cidade, referências, quantidades, observações e fotos que você escolher enviar. A origem do acesso, quando disponível, acompanha o pedido para entendermos quais canais geram contatos. Esses dados e fotos ficam em um painel com acesso restrito.

Rascunho da lista

O catálogo mantém sua seleção neste navegador. Uma cópia das referências e quantidades é salva no site com um identificador aleatório, para acompanhar listas ainda não enviadas. Nome e telefone só são enviados quando você registra a solicitação. Não exigimos identificação para navegar.

Medição opcional

Com sua autorização, registramos visitas, produtos consultados e ações para medir o uso do site. Quando configurado, o Meta Pixel recebe eventos de navegação e cotação para mensurar campanhas. Não enviamos nome, telefone, observações ou fotos ao Pixel. Você pode recusar essa medição ou mudar a preferência pelo rodapé. A recusa não impede solicitar uma cotação.

WhatsApp e pagamentos

A solicitação é salva antes de abrir o WhatsApp. Registramos o clique no botão, mas ele não comprova envio ou recebimento de mensagem. O site não coleta cartão nem realiza pagamento nesta versão. Preços, entrega e pagamento dependem da confirmação comercial.

Avisos à equipe

Administradores podem autorizar notificações no próprio aparelho. Guardamos a inscrição de envio e o nome escolhido para o dispositivo. Os avisos informam a chegada de uma solicitação, sem incluir dados pessoais do cliente na tela de bloqueio. A inscrição pode ser removida no painel ou nas configurações do navegador. O serviço de notificações do navegador transporta o aviso criptografado.

Contato e solicitações

Para solicitar informações, correção ou exclusão dos seus dados, entre em contato com a BR Tungstênio: brtungstenio26@gmail.com ou (48) 99153-2331. Mantemos os registros necessários ao atendimento e às obrigações aplicáveis.

Atualizado em 14 de outubro de 2026.